Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại hs77, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
hs77 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đã cung cấp, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu thông thường.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — kênh nhanh nhất cho yêu cầu về dữ liệu và tài khoản.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận trong vòng 24 giờ và xử lý trong thời gian luật định cho phép.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram dành cho câu hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân — hoạt động song song với live chat, phù hợp khi dùng điện thoại.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điểm then chốt trong cách hs77 xử lý dữ liệu

Chúng tôi xây dựng các quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn nguyên tắc cụ thể: minh bạch về mục đích thu thập, giới hạn phạm vi lưu trữ, bảo vệ kỹ thuật bằng mã hóa, và trao quyền kiểm soát lại cho bạn. Mỗi nguyên tắc đều gắn liền với một bước thực tế trong vòng đời tài khoản của bạn tại đây.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và sở thích giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Thông tin đăng nhập được mã hóa và không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng. Dữ liệu hành vi không liên quan đến tài chính sẽ được xóa sau một khoảng thời gian hợp lý.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình — ngoại trừ dữ liệu mà luật hiện hành yêu cầu lưu giữ thêm.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi tìm hiểu về cách hs77 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Với giao dịch tài chính, chúng tôi chỉ ghi nhận dữ liệu cần thiết để xử lý nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền ở khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng 24 giờ và cung cấp hoặc chỉnh sửa thông tin theo đúng quy trình bảo mật.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và sở thích giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích hành vi không bắt buộc và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo yêu cầu sau khi tài khoản đóng, trừ những thông tin tài chính mà quy định pháp luật hiện hành yêu cầu lưu giữ trong thời hạn nhất định.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác minh OTP về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ ngay qua live chat để chúng tôi khóa tạm tài khoản.